DECRETO LEGISLATIVO 1 agosto 2003, n. 259

Codice delle comunicazioni elettroniche.

note: Entrata in vigore del decreto: 16-9-2003 (Ultimo aggiornamento all'atto pubblicato il 13/04/2024)

(GU n.214 del 15-09-2003 - Suppl. Ordinario n. 150) visualizza atto intero

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((PARTE I))
((NORME GENERALI DI ORGANIZZAZIONE DEL SETTORE))
((TITOLO I))
((AMBITO DI APPLICAZIONE, FINALITÀ E OBIETTIVI, DEFINIZIONI))
((Capo I))
((OGGETTO, FINALITÀ E DEFINIZIONI))
1
agg.3
agg.2
agg.1
orig.
2
agg.1
orig.
3
agg.2
agg.1
orig.
4
agg.3
agg.2
agg.1
orig.
5
orig.
((CAPO I-BIS
ASSETTO ISTITUZIONALE E GOVERNANCE))
6
agg.1
orig.
7
agg.2
agg.1
orig.
8
agg.1
orig.
9
agg.3
agg.2
agg.1
orig.
10
agg.1
orig.
Capo II
AUTORIZZAZIONE GENERALE (ARTT. 12 - 19 CCEE)
((SEZIONE I))
Parte generale
11
agg.2
agg.1
orig.
12
agg.2
agg.1
orig.
12 bis
orig.
13
agg.3
agg.2
agg.1
orig.
13 bis
orig.
14
agg.3
agg.2
agg.1
orig.
14 bis
orig.
14 ter
orig.
((SEZIONE II))
Diritti e obblighi derivanti dall'autorizzazione generale
15
agg.2
agg.1
orig.
16
orig.
16 bis
agg.1
orig.
16 ter
agg.1
orig.
17
agg.2
agg.1
orig.
((SEZIONE III))
Modifica e revoca
18
agg.1
orig.
19
agg.1
orig.
((TITOLO II))
((COMUNICAZIONE DI INFORMAZIONI, INDAGINI, MECCANISMI DI CONSULTAZIONE))
20
agg.1
orig.
21
agg.1
orig.
22
agg.1
orig.
23
agg.1
orig.
24
agg.1
orig.
25
agg.3
agg.2
agg.1
orig.
26
orig.
27
agg.1
orig.
28
agg.2
agg.1
orig.
29
agg.1
orig.
((Titolo III))
((Attuazione))
30
agg.2
agg.1
orig.
31
orig.
32
agg.1
orig.
((TITOLO IV))
((PROCEDURE RELATIVE AL MERCATO INTERNO))
((CAPO I))
33
agg.1
orig.
34
agg.1
orig.
((CAPO II))
((Assegnazione coerente dello spettro radio))
35
orig.
36
agg.3
agg.2
agg.1
orig.
37
agg.1
orig.
((CAPO III))
((Procedure di armonizzazione))
38
agg.1
orig.
39
agg.1
orig.
((TITOLO V))
((SICUREZZA))
40
orig.
41
agg.1
orig.
((PARTE II))
((RETI))
((TITOLO I))
((INGRESSO NEL MERCATO E DIFFUSIONE ))
((CAPO I))
((Contributi))
42
agg.2
agg.1
orig.
((Capo II))
(( Accesso al suolo (Disposizioni relative a reti ed impianti) ))
43
agg.1
orig.
44
agg.7
agg.6
agg.5
agg.4
agg.3
agg.2
agg.1
orig.
45
agg.4
agg.3
agg.2
agg.1
orig.
46
agg.3
agg.2
agg.1
orig.
47
agg.1
orig.
48
orig.
49
agg.2
agg.1
orig.
49 bis
49 ter
50
agg.2
agg.1
orig.
50 bis
agg.1
orig.
50 ter
agg.1
orig.
51
agg.2
agg.1
orig.
52
agg.1
orig.
53
orig.
54
agg.4
agg.3
agg.2
agg.1
orig.
54 bis
orig.
55
agg.5
agg.4
agg.3
agg.2
agg.1
orig.
56
agg.2
agg.1
orig.
57
agg.2
agg.1
orig.
CAPO III
Accesso allo spettro radio
((SEZIONE I))
Autorizzazioni
58
agg.1
orig.
59
agg.1
orig.
60
agg.1
orig.
61
agg.2
agg.1
orig.
62
agg.1
orig.
63
orig.
64
agg.1
orig.
65
orig.
((SEZIONE III))
Procedure
66
agg.1
orig.
67
agg.1
orig.
((CAPO IV))
((Diffusione e uso delle apparecchiature di rete senza fili))
68
agg.3
agg.2
agg.1
orig.
69
agg.2
agg.1
orig.
((TITOLO II))
((ACCESSO))
((CAPO I))
((Disposizioni generali, principi di accesso))
70
agg.2
agg.1
orig.
71
agg.2
agg.1
orig.
((CAPO II))
((Accesso e interconnessione))
72
agg.1
orig.
73
agg.2
agg.1
orig.
73 bis
orig.
((CAPO III))
((Analisi di mercato e significativo potere di mercato))
74
orig.
75
agg.1
orig.
75 bis
orig.
76
agg.1
orig.
77
agg.2
agg.1
orig.
77 bis
orig.
78
agg.2
agg.1
orig.
((CAPO IV))
((Misure correttive di accesso imposte alle imprese detentrici di un significativo potere di mercato))
79
agg.1
orig.
80
agg.2
agg.1
orig.
81
agg.1
orig.
82
agg.2
agg.1
orig.
83
agg.1
orig.
84
agg.1
orig.
85
agg.1
orig.
86
agg.7
agg.6
agg.5
agg.4
agg.3
agg.2
agg.1
orig.
87
agg.8
agg.7
agg.6
agg.5
agg.4
agg.3
agg.2
agg.1
orig.
87 bis
agg.1
orig.
87 ter
agg.1
orig.
87 quater
agg.1
orig.
88
agg.7
agg.6
agg.5
agg.4
agg.3
agg.2
agg.1
orig.
89
agg.1
orig.
90
agg.1
orig.
91
agg.4
agg.3
agg.2
agg.1
orig.
92
agg.1
orig.
((CAPO V))
((Controllo normativo sui servizi al dettaglio))
93
agg.4
agg.3
agg.2
agg.1
orig.
((PARTE III))
((SERVIZI))
((TITOLO I))
((OBBLIGHI DI SERVIZIO UNIVERSALE))
94
agg.1
orig.
95
agg.2
agg.1
orig.
96
agg.5
agg.4
agg.3
agg.2
agg.1
orig.
97
orig.
98
agg.8
agg.7
agg.6
agg.5
agg.4
agg.3
agg.2
agg.1
orig.
98 bis
98 ter
98 quater
98 quinquies
orig.
((TITOLO II))
Risorse di numerazione
98 sexies
orig.
98 septies
98 octies
98 novies
orig.
98 decies
orig.
((TITOLO III))
((DIRITTI DEGLI UTENTI FINALI))
98 undecies
98 duodecies
orig.
98 terdecies
orig.
98 quaterdecies
98 quindecies
98 sex decies
98 septies decies
orig.
98 duodevicies
orig.
98 undevicies
orig.
98 vicies
orig.
98 vicies semel
orig.
98 vicies bis
orig.
98 vicies ter
orig.
98 vicies quater
98 vicies quinquies
orig.
98 vicies sexies
98 vicies septies
98 duodetricies
98 undetricies
orig.
((TITOLO IV))
DISPOSIZIONI FINALI
98 tricies
((Parte IV))
Reti e servizi di comunicazione elettronica ad uso privato
Capo I
DISPOSIZIONI GENERALI
99
agg.1
orig.
100
101
agg.1
orig.
102
orig.
103
Capo II
CATEGORIE DI RETI E SERVIZI DI COMUNICAZIONE ELETTRONICA AD USO PRIVATO
104
agg.2
agg.1
orig.
105
agg.1
orig.
106
107
orig.
Capo III
RILASCIO DI AUTORIZZAZIONI A RAPPRESENTANZE DIPLOMATICHE STRANIERE
108
109
110
111
Capo IV
DISPOSIZIONI COMUNI ALLE RETI E SERVIZI DI COMUNICAZIONE ELETTRONICA AD USO PRIVATO
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
Capo V
IMPIANTO ED ESERCIZIO DI STAZIONI RADIOELETTRICHE RICHIEDENTI LA CONCESSIONE DI DIRITTI DI USO PER LE FREQUENZE RADIO
126
127
orig.
128
129
Capo VI
SERVIZIO RADIOMOBILE PROFESSIONALE AUTOGESTITO
130
agg.1
orig.
131
132
133
Capo VII
RADIOAMATORI
134
135
orig.
136
orig.
137
orig.
138
orig.
139
orig.
140
141
142
143
orig.
144
agg.1
orig.
145
agg.1
orig.
((Parte V))
TUTELA DEGLI IMPIANTI SOTTOMARINI DI COMUNICAZIONE ELETTRONICA
Capo I
IMPIANTI SOTTOMARINI
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
((Parte VI))
IMPIANTI RADIOELETTRICI
Capo I
DISPOSIZIONI DI CARATTERE GENERALE
158
159
160
orig.
161
Capo II
ABILITAZIONE ALL'ESERCIZIO DEI SERVIZI RADIOELETTRICI IN QUALITÀ DI OPERATORE
162
agg.1
orig.
163
agg.1
orig.
Capo III
SERVIZIO RADIOELETTRICO MOBILE MARITTIMO
Sezione I
Disposizioni generali
164
165
Sezione II
Prescrizioni ed obblighi per le stazioni e per gli apparati radioelettrici a bordo delle navi
166
agg.1
orig.
167
168
169
170
agg.1
orig.
171
172
173
Sezione III
Sorveglianza sul servizio radioelettrico di bordo
174
175
176
agg.1
orig.
177
178
agg.2
agg.1
orig.
Sezione IV
Categorie delle stazioni radioelettriche di nave
179
Sezione V
Personale delle stazioni radioelettriche di bordo
180
181
182
Sezione VI
Disposizioni in materia di impianto ed esercizio di stazioni per il servizio radiomarittimo
183
orig.
184
185
agg.1
orig.
186
187
Capo IV
SERVIZIO RADIOELETTRICO PER LE NAVI DA PESCA
188
189
190
191
192
Capo V
SERVIZIO RADIOELETTRICO PER LE NAVI DA DIPORTO
193
194
195
196
197
Capo VI
SERVIZIO RADIOELETTRICO MOBILE AERONAUTICO
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
agg.1
orig.
Capo VII
DISPOSIZIONI VARIE
208
agg.1
orig.
209
210
211
212
213
214
215
216
217
TITOLO VI
DISPOSIZIONI FINALI
Capo I
DISPOSIZIONI FINALI
218
219
220
agg.3
agg.2
agg.1
orig.
221

Allegati

Allegato n.1
Allegato n.1
agg.2
agg.1
orig.
Allegato n.2
Allegato n.2
orig.
Allegato n.3
Allegato n.3
agg.1
orig.
Allegato n.4
Allegato n.4
agg.1
orig.
Allegato n.5
Allegato n.5
agg.1
orig.
Allegato n. 6
Allegato n. 6
agg.1
orig.
Allegato n. 7
art. 1
agg.1
orig.
art. 2
art. 3
orig.
art. 4
art. 5
art. 6
Allegato n. 8
Allegato n. 8
agg.1
orig.
Allegato n. 9
Allegato n. 9
agg.1
orig.
Allegato n. 10 Determinazione dei diritti amministrativi e dei contributi
art. 1
agg.2
agg.1
orig.
art. 1 bis
orig.
art. 2
orig.
art. 2 bis
orig.
art. 3
orig.
art. 4
orig.
art. 5
orig.
Allegato n. 11 Calcolo del costo e del finanziamento del servizio universale
art. 1
orig.
art. 2
orig.
art. 3
orig.
art. 4
orig.
art. 5
orig.
art. 6
orig.
Allegato n. 12
Allegato n. 12
orig.
Allegato n. 13
Allegato n. 13
agg.1
orig.
Allegato n. 14
Allegato n. 14
Allegato n. 15
Allegato n. 15
Allegato n. 16
Allegato n. 16
Allegato n. 17
Allegato n. 17
Allegato n. 18
Allegato n. 18
Allegato n. 19
Allegato n. 19
Allegato n. 20
Allegato n. 20
Allegato n. 21
Allegato n. 21
Allegato n. 22
Allegato n. 22
Allegato n. 23
Allegato n. 23
Allegato n. 24
Allegato n. 24
Allegato n. 25 Contributi
ALLEGATO N. 25
CONTRIBUTI
TITOLO I
DISPOSIZIONI DI CARATTERE GENERALE
Capo I
DISPOSIZIONI DI CARATTERE GENERALE
art. 1
art. 2
orig.
art. 3
art. 4
art. 5
TITOLO II
CONTRIBUTI AMMINISTRATIVI PER AUTORIZZAZIONI GENERALI CON CONCESSIONE DEL DIRITTO D'USO DELLE FREQUENZE
Capo I
CONTRIBUTI AMMINISTRATIVI
art. 6
art. 7
Capo II
CONTRIBUTI PER L'USO DI RISORSA SCARSA - DEFINIZIONI E PARAMETRI
Sezione I
Definizioni e parametri
art. 8
art. 9
Sezione II
Servizio fisso
art. 10
art. 11
art. 12
art. 13
art. 14
art. 15
Sezione III
Servizio mobile terrestre
art. 16
art. 17
art. 18
Sezione IV
Disposizioni comuni ai servizi fisso e mobile terrestre
art. 19
art. 20
art. 21
Sezione V
Multiaccesso
art. 22
art. 23
Sezione VI
Servizi mobile marittimo e mobile aeronautico
art. 24
art. 25
Sezione VII
Altri servizi
art. 26
art. 27
Sezione VIII
Servizi via satellite
art. 28
art. 29
art. 30
art. 31
Sezione IX
Esenzioni e riduzioni
art. 32
Capo III
AUTORIZZAZIONI GENERALI
art. 33
orig.
art. 34
orig.
art. 35
orig.
art. 36
orig.
art. 37
orig.
Capo IV
DISPOSIZIONI COMUNI
art. 38
art. 39
art. 40
orig.
art. 41
art. 42
Allegato n. 26 Adeguamento normativa radioamatoriale
ALLEGATO N. 26
ADEGUAMENTO NORMATIVA RADIOAMATORIALE
Capo I
ATTIVITÀ RADIOAMATORIALE
Sezione I
Scopo ed ambito di applicazione
art. 1
orig.
art. 2
orig.
art. 3
orig.
art. 4
orig.
art. 5
orig.
art. 6
orig.
art. 7
orig.
art. 8
orig.
art. 9
orig.
art. 10
orig.
Sezione II
Norme tecniche
art. 11
orig.
art. 12
orig.
art. 13
orig.
art. 14
orig.
art. 15
orig.
art. 16
orig.
art. 17
orig.
Capo II
DISPOSIZIONI FINALI E TRANSITORIE
art. 18
orig.
art. 19
orig.
art. 20
orig.
Sub Allegato A
orig.
Sub Allegato A 1
orig.
Sub Allegato B
orig.
Sub Allegato C
orig.
Sub Allegato D
orig.
Sub Allegato E
orig.
Sub Allegato F
orig.
Sub Allegato G
orig.
Sub Allegato H
orig.
Sub Allegato I
Sub Allegato L
Allegato n. 26 bis
Allegato n. 26 bis

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Testo in vigore dal: 28-4-2024

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Art. 25

(Risoluzione delle controversie tra utenti finali e operatori)
(ex art. 25 eecc e art. 84 Codice 2003)

1. L'Autorità, ai sensi dell'articolo 1, commi 11, 12 e 13, della legge 31 luglio 1997, n. 249, prevede con propri regolamenti le procedure extragiudiziali trasparenti, non discriminatorie, semplici e poco onerose per l'esame delle controversie tra utenti finali e operatori, inerenti alle

((disposizioni di cui alla parte III, titolo III))

e relative all'esecuzione dei contratti e alle condizioni contrattuali. Tali procedure consentono una equa e tempestiva risoluzione delle controversie prevedendo, nei casi giustificati, un sistema di rimborso o di indennizzo, ferma restando la tutela giurisdizionale prevista dalla vigente normativa.

2. L'Autorità, anche per il tramite dei Comitati regionali per le comunicazioni, svolge la funzione di risoluzione delle controversie di cui al comma 1 ed è inserita nell'elenco degli organismi ADR deputati a gestire le controversie nazionali e transfrontaliere nel settore delle comunicazioni elettroniche e postali, di cui all'articolo 141-decies del Codice del consumo, di cui al decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (di seguito "Codice del consumo").

3. In alternativa alla procedura dinanzi all'Autorità le parti hanno la facoltà di rimettere la controversia agli altri organismi ADR iscritti nel medesimo elenco di cui al comma 2.

4. L'Autorità, d'intesa con la Conferenza permanente per i rapporti tra lo Stato, le Regioni e le Province autonome di Trento e di Bolzano, anche ai sensi dell'articolo 1, comma 13, della legge 31 luglio 1997, n. 249, promuove la creazione, con l'attuale dotazione di personale e con i beni strumentali acquisibili con gli ordinari stanziamenti di bilancio e conseguente invarianza di spesa, di servizi on-line e di uffici a un adeguato livello territoriale, al fine di facilitare l'accesso dei consumatori e degli utenti finali alle strutture di composizione delle controversie.

5. L'Autorità stabilisce le modalità con le quali gli utenti possono segnalare le violazioni delle disposizioni normative nelle materie di competenza dell'Autorità e richiederne l'intervento al di fuori delle forme di tutela e delle procedure di cui ai commi 1, 2, 3 e 4.

6. Fatto salvo quanto previsto dal Codice del consumo, se in tali controversie sono coinvolti soggetti di Stati membri diversi, l'Autorità collabora con le Autorità competenti degli altri Stati membri al fine di pervenire a una risoluzione della controversia.

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